ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящий интернет-ресурс (далее – Исполнитель/Интернет-ресурс), размещенный на сайте 1001likes.ru, принадлежащий компании ООО «Цифровые системы 1», именуемый в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны и Пользователь настоящего Интернет-ресурса, именуемый в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключают настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) о нижеследующем:

 

1. Термины и определения:

«Заказчик» — пользователь сайта, заказывающий у Исполнителя оказание услуг в области продвижения его контента.

«Контент» — в целях настоящего Соглашения под контентом понимается содержимое, размещенное в сети Интернет (в социальной сети или социальном сервисе) в виде файла (картинка, видео, музыка, звук, графическое изображение и т.п.), способное отображаться при помощи электронно-вычислительных машин (ЭВМ) и/или мобильных устройств, позволяющих воспроизводить содержимое данного типа. К контенту в целях настоящего Соглашения относится также Аккаунт Заказчика, созданный в той или иной социальной сети/социальном сервисе, включающий в себя размещенный на нем контент;

 «Исполнитель» — настоящий Интернет-ресурс, а также лицо и/или  группа лиц — работников ресурса, оказывающее Заказчику услуги в области продвижения социальных сетей;

 «Раскрутка» — искусственное продвижение Исполнителем размещенного Заказчиком на стороннем Интернет-ресурсе, в том числе в социальной сети, контента Заказчика, путем набора определенного договором между Исполнителем и Заказчиком количества просмотров данного контента пользователями на том или ином сервисе и/ или искусственное создание интереса пользователей того или иного ресурса к контенту Заказчика размещенного на таком ресурсе с целью привлечения и /или увеличения/числа подписчиков, оценок, лайков и т.д. В целях настоящего Соглашения в том же смысле применяется термин «Продвижение»;

 «Применимое законодательство» — законодательство государства, подлежащее применению для оценки действий Сторон Соглашения, разрешения споров и толкования условий настоящего Соглашения. На территории Российской Федерации применимым законодательством признается законодательство Российской Федерации и её субъектов;

«Сайт, сервис или ресурс» — совокупность электронных документов для сети Интернет, которая содержит предлагаемую пользователям информацию, имеющую единого владельца и управляющего, расположенная под определенным адресом в сети Интернет;

Термины не указанные и/или не перечисленные в тексте настоящего Соглашения подлежат толкованию в соответствии с применимым законодательством и/или обычно применяемым смыслом и толкованием такого термина в сети Интернет.

2. Предмет Соглашения

2.1.  Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

2.2.  Исполнитель оказывает Заказчику услуги по продвижению контента Заказчика (рекламные услуги) в социальных сетях и/или социальных пользовательских сервисах с целью привлечения и /или увеличения     количества подписчиков, пользовательских оценок, лайков и иных реакций иных пользователей данных ресурсов и социальных сетей. Точный объем услуг, а также вид ресурсов и/или социальных сервисов, на которых необходимо осуществить продвижение контента Заказчика, определяется Заказчиком самостоятельно, но только исходя из предложенных Исполнителем вариантов оказания услуг. Выбор объема конкретных услуг и оплата Заказчиком этих услуг означает заключение настоящего Соглашения и влечет обязательства сторон по исполнению условий настоящего Соглашения.

2.3.  Услуги Исполнителя оказываются в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.4 Исполнитель оказывает услуги точно в соответствии с настоящим Соглашением. Этапы оказания услуг являются технологическими процессами, оговариваемыми сторонами вне настоящего Соглашения. На стадии оказания услуг не допускается изменение их способа, объема и/или режима оплаты.

2.5. Исполнитель не оказывает услуги по продвижению контента Заказчика эротического, порнографического характера, а также контента рекламного характера, направленного на побуждение пользователей  сети  Интернет  к   приобретению/  использованию /хранению/ употреблению и незаконному обороту наркотических и/или психотропных веществ, оружия, алкогольных напитков, , а также иных вещей (средств, изделий, препаратов, продуктов) оборот которых ограничен или запрещен применимым законодательством.

2.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в продвижении контента, если считает, что данный контент может нарушать права других лиц или является сомнительным, т.е. созданным для извлечения Заказчиком  прибыли незаконными способами.

3. Права и обязанности Сторон

3.1.  Исполнитель вправе оказывать услуги Заказчику как лично, так и с привлечением третьих  лиц без получения дополнительного согласия и одобрения Заказчика.

3.2.  Заказчик обязуется оплатить заказанные Исполнителем услуги в размере, порядке и сроки предусмотренные разделом 4 настоящего Соглашения.

3.3.  При заказе продвижения контента Заказчик обязан обеспечить наличие соответствующего контента по указанной им ссылке в сети Интернет в течение всего срока действия настоящего Соглашения. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие и/или блокировку и/ или удаление контента Заказчика третьими лицами или самим Заказчиком, а также при условии отсутствия работоспособности ресурса, на котором размещен контент Заказчика.

3.4.  Заказчик не имеет права удалять контент на время оказания услуг без согласования с Исполнителем в течение всего срока действия настоящего Соглашения;

3.5.  В случае если невыполнение Заказчиком положений пунктов 3.3, 3.4. Соглашения приведет к невозможности оказания услуг Исполнителем, обязательства Исполнителя  по настоящему Соглашению считаются исполненными, а уплаченные Заказчиком денежные средства за оказание услуг не подлежат возврату.

3.6. При удалении (блокировке) контента Заказчика самим Заказчиком и/или третьими лицами, и его последующем восстановлении Исполнитель имеет право в одностороннем порядке приостановить оказание услуг и/или увеличить срок их оказания на период времени, необходимый для устранения неблагоприятных последствий, вызванных данными обстоятельствами, либо отказаться от дальнейшего оказания услуг Заказчику (исполнения Соглашения) без возврата Заказчику уплаченных им денежных средств.

3.7  Стороны соглашаются, что достоверным подтверждением неисполнения Заказчиком положений пунктов 3.3-3.4. Соглашения являются официальный ответ (заявление) службы технической поддержки Интернет-ресурса (сервиса, на котором размещен контент Заказчика, неофициальные сообщения сотрудников службы поддержки Интернет-ресурса (сервиса), сообщения в средствах массовой информации, а также аналитические данные сотрудников Исполнителя;

3.8. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке увеличить срок оказания услуг при наступлении следующих обстоятельств:

—        при введении в социальной сети и/или социальном сервисе фильтрации и обновлений, препятствующих продвижению контента;

—        при возникновении технических проблем ресурса (сервиса), на котором размещен контент Заказчика;

—        при изменении алгоритмов работы социальной сети и/или социального сервиса, препятствующих продвижению контента Заказчика.

3.9.  Стороны договорились, что достоверным подтверждением наступления обстоятельств, перечисленных в пункте 3.8 настоящего Соглашения являются официальный ответ (заявление) службы технической поддержки Интернет-ресурса (сервиса), на котором размещен контент Заказчика, неофициальные сообщения сотрудников службы поддержки Интернет-ресурса (сервиса), сообщения в СМИ, а так же аналитические данные сотрудников Исполнителя.

3.10. Исполнитель обязуется не совершать в процессе оказания услуг никаких действий, которые могут повлиять на деловую репутацию Заказчика.

4. Стоимость, порядок оплаты и сроки оказания услуг

4.9.  Виды и стоимость услуг Исполнителя размещены на сайте Исполнителя  1001likes.ru.

4.10. Оплата услуг Исполнителя в соответствии с настоящим Соглашением осуществляется до начала оказания Исполнителем услуг. Исполнитель приступает к оказанию услуг при условии внесения Заказчиком на счет Исполнителя полной предоплаты (полной суммы за оказание услуг).

4.11. Осуществление платежа производится Заказчиком через доступные на сайте Исполнителя способы оплаты. Стороны договорились, что моментом начала исполнения обязанности Заказчика по оплате услуг является момент принятия условий настоящего Соглашения. Моментом начала исполнения обязательств Исполнителя, равно как и моментом вступления настоящего Соглашения в силу является момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя путем перечисления денежных средств через оператора по переводу денежных средств с помощью банковской карты. Исполнитель приступает к оказанию услуг Заказчика в течение 24-х часов с момента зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя. Для проведения оплаты Заказчик должен указать необходимые данные. В случае осуществления оплаты с банковских карт и/или иных банковских счетов Заказчик обязан убедиться в том, что имеет право распоряжаться находящимися на таких счетах денежными средствами. Заказчик также обязан исключить доступ третьих лиц к информации, позволяющей третьим лицам воспользоваться счетами Заказчика для оплаты и заказа услуг исполнителя (номера банковских карт, наименование банка, пин¬коды, коды cw2 и cvc2 и иные реквизиты карты). Риск несанкционированной оплаты услуг Исполнителя со счетов Заказчика полностью возлагается на Заказчика. Заказчик несет самостоятельную ответственность за несанкционированную оплату со своих счетов услуг Исполнителя третьими лицами. Оплата услуг со счета(ов) Заказчика признается Заказчиком санкционированной и произведенной самим Заказчиком во всех случаях.

4.12. Оформив заказ на оказание услуг, Заказчик обязан направить в адрес Исполнителя электронное письмо с текстом, подтверждающим факт формирования заказа, а также факт оплаты услуг Исполнителя на email сайта: info@1001likes.ru. Данное письмо должно быть направлено с адреса электронной почты, который Заказчик указал на сайте Исполнителя при заказе услуг. При неполучении соответствующего письма Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг.

5. Ответственность Сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Соглашению обязательств в соответствии с применимым законодательством и условиями настоящего Соглашения. Споры, возникающие в процессе реализации условий настоящего Соглашения, Стороны обязуются разрешать путем письменных переговоров и соблюдения обязательного претензионного порядка. При недостижении взаимного консенсуса при рассмотрении спора, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя. При направлении Заказчиком претензии в адрес Исполнителя Заказчик обязан приложить к ней документы, обосновывающие суть претензии. Претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком только в письменном виде.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1.  Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если ненадлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы. Обстоятельствами непреодолимой силы Стороны договорились считать внешние и чрезвычайные события, отсутствовавшие во время подписания настоящего Соглашения и наступившие помимо воли и желания Сторон, действия которых Стороны не могли предвидеть и не могли предотвратить их. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся война и военные действия, эпидемии, пандемии, пожары, природные катастрофы, акты и действия органов государственного управления, делающие невозможным исполнение обязательств по настоящему Соглашению и признаваемые обстоятельствами непреодолимой силы.

6.2.  Сторона, заявляющая о наличии обстоятельств непреодолимой силы, обязана письменно уведомить другую сторону об их наступлении и предполагаемой продолжительности не позднее, чем через 5 (пять) рабочих дней с момента их наступления. Сторона, не направившая уведомление в указанный срок, лишается права ссылаться на такие обстоятельства в будущем.

6.3.  Срок исполнения обязательств по настоящему Соглашению продлевается на срок невозможности их исполнения вследствие Обстоятельств непреодолимой силы.

7. Срок действия Соглашения

7.1.  Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия Заказчиком его условий и поступления денежных средств в счет оплаты услуг Исполнителя на банковский счет Исполнителя на срок 1 месяц.

7.2.  Заказчик до истечения срока действия Соглашения вправе досрочно прекратить его действие, предупредив о том Исполнителя в письменном виде любым доступным способом. При досрочном прекращении Соглашения по инициативе Заказчика полученная Исполнителем оплата за оказание услуг в этом случае возврату не подлежит, даже если Исполнитель не успел выполнить все обязательства, принятые на себя по настоящему Соглашению.

7.3.  В случае прекращения действия настоящего Соглашения по любым иным основаниям Стороны обязаны исполнить все возникшие до этого момента обязательства.

8. Конфиденциальность

8.1.  Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность полученной ими друг от друга или ставшей им известной в ходе выполнения обязательств по настоящему Соглашению информации, а также знаний, опыта, ноу-хау и других сведений, о которых специально оговорено, что они имеют конфиденциальный характер. Стороны обязуются не раскрывать и не разглашать такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия другой Стороны.

8.2.  Требования пункта 8.1 не распространяются на случаи раскрытия конфиденциальной информации по запросу уполномоченных на то государственных органов в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

9. Заключительные положения

9.1.  Стороны   договорились, что   все   уведомления, предусмотренные настоящим Соглашением (за исключением претензий), могут осуществляться посредством направления Сторонами по электронной почте. Адресом электронной почты Исполнителя является следующий электронный адрес info@1001likes.ru.  Адресом электронной почты Заказчика является адрес, указанный Заказчиком на сайте Исполнителя при заказе услуг. Письма и прочие документы, поступившие от Заказчика с других адресов электронной почты, не принимаются и не рассматриваются Исполнителем и не являются надлежаще направленными.

9.2.  В случае изменения наименования, местонахождения, банковских реквизитов и других данных, каждая из Сторон обязана в пятидневный срок, в письменной виде уведомить другую сторону о произошедших изменениях.

9.3.  Правила и риски:

9.3.1. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что использует услугу на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия использования своего сервиса.

9.3.2. Пользователи социальных сетей и ресурсов, которые привлекаются с помощью нашего Интернет-сервиса могут быть неактивными или не иметь реальных людей.

9.3.3. Заключением настоящего Соглашения, Заказчик подтверждает, что проинформирован о том, что, приобретая услуги на сайте 1001likes.ru, соглашается с перечисленными характеристиками конкретной услуги, которую самостоятельно выбирает для заказа и обязуется не подавать спор относительно осуществления возврата денежных средств, оплаченных в пользу Исполнителя за оказание Заказчику выбранных им Услуг/Услуги. В случае попытки Заказчика подать спор, претензию, несанкционированную транзакцию или возвратный платеж, Интернет-ресурс имеет право, в случае необходимости заблокировать ваш IР-адрес на этом Интернет-ресурсе, а Вы разрешаете нам предпринимать юридические действия против Вас.

9.3.4. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не возвращает частично или полностью средства, уплаченные Заказчиком за выполнение Услуги в случае, если Заказчик изъявляет желание прервать и/или приостановить оказание Услуги.

9.4.  Политика возврата денежных средств

Услуги считаются выполненными Исполнителем в полном объеме, если в течение 24 часов с момента оказания Услуг Заказчиком не выслана на адрес Исполнителя претензия по исполнению услуги.

Если по какой-либо причине заказ не предоставляется возможным выполнить на нашем сайте, мы можем заменить Вам услугу на любую другую, активную на нашем сайте или полностью возместить стоимость заказа по письменному запросу Заказчика, но не позднее чем через 2 недели после письменного запроса Заказчика на почту Исполнителя. В иных случаях возврат денежных средств не производится.

Используя этот сервис и/ или веб-сайт, Заказчик соглашается с настоящим Соглашением, которое является Офертой и подтверждает, что его возраст достиг не менее 18 лет. Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом настоящего Соглашения, Он может отказаться от оформления Заказа на оказание Услуги.

Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством